Comment gérer un compte client ?

Disposer d'une boîte à outils pour maîtriser la gestion d'un compte client.

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+33 8 10 00 09 43 (Numéro Azur)

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Vos attentes

Optimiser votre relation client sur le long terme.
Comprendre vos forces et faiblesses vis-à-vis du client et du marché en général.

Vos objectifs

Distinguer les différentes phases de gestion d’un compte client et leurs caractéristiques.
Mettre à profit ces connaissances pour vous aider dans vos négociations.

Dates 2012 : 8 février – 2 avril – 3 octobre.

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Programme de la formation

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