La logistique 5PL, la solution complète SNECI en matière de logistique client

14 février 2023

Ces dernières années la mondialisation a permis une forte croissance des échanges au niveau international avec un volume de produits circulants toujours plus importants. C’est comme cela que la logistique a pris une place de plus en plus importante. Cependant de nombreuses entreprises voulant se développer et n’ayant pas les ressources en interne pour assurer une logistique répondant à la demande de leurs clients, ont dû faire appels à des prestataires de services logistiques afin d’externaliser tout ou partie de leurs livraisons comme les market place le font sur des produits B2C par exemple, afin de pouvoir se concentrer uniquement sur leur activité.

Le système de logistique 5PL est une offre de service dans laquelle un client externalise toute sa chaîne d’approvisionnement à un prestataire logistique. Les différents niveaux de « Party Logistics » allant de 1 à 5 permettent de prendre en charge : la gestion des matières premiers, le stockage, le transport, la distribution, la mise en place des systèmes d’information connectés et divers conseils en logistique. Certains prestataires offrant la logistique 5PL vont jusqu’à fixer les prix et, dans certains cas, renégocier le prix déjà déterminé.

Qu’est-ce qu’un prestataire logistique et les 5PL ?

La logistique et le système de fifth party logistics (5PL) est un prestataire chargé de concevoir et piloter la solution logistique de son client. Il faut savoir que les prestataires logistiques sont classés en différentes catégories de 1PL à 5PL.

Le prestataire logistique répond à en tout ou partie aux besoins en logistique de ses clients. Il s’occupe de l’ensemble des étapes logistique de son client vers le client final.

En matière de prestataire logistique, il existe une classification des prestataires logistiques sous la forme de 1PL, 2PL, 3PL, jusqu’à 5PL.

Chaque catégorie se distingue par l’étendue des services et de l’implication du prestataire dans la chaîne logistique.

Les prestataires logistiques 1PL réalisent un transport 
Les prestataires logistiques 2PL mettent à disposition leur matériel et infrastructure de transport 
Les prestataires logistiques 3PL gèrent les opérations de transport et identifient les partenaires 2PL 
Les prestataires logistiques 4PL permettent d’optimiser la chaîne logistique et pas seulement la livraison 
Les prestataires logistiques 5PL optimisent encore la logistique en exploitant des réseaux d’opérateurs logistiques existants

Qu’est-ce que le 1PL :

Le prestataire logistique offrant le First Party Logistics (1 PL) correspond au premier degré d’externalisation des activités logistiques d’une entreprise. Il s’agit pour le client de sous-traiter de façon régulière (et non ponctuellement) le transport de ses marchandises uniquement. Le 1PL fait appel à un transporteur qui sera rémunéré en fonction du volume ou des kilomètres (voir les deux). Ce type d’organisation est particulièrement adaptée aux entreprises pour lesquels le transport ne constitue pas une priorité et n’est pas un facteur clé de leur activité.

Les prestataires logistiques offrant la logistique 1PL interviennent au premier niveau de la chaîne de sous-traitance logistique, à savoir le transport et disposent en général d’une flotte de véhicules, ils offrent des services de transport au niveau local, régional ou national. Ils peuvent être amenés par exemple, à s’occuper du chargement des marchandises dans le camion, de l’acheminement de ces marchandises jusque chez votre client, prestataire ou partenaire et, enfin, du déchargement des produits une fois arrivé sur place.

A noter que certains prestataires logistiques 1PL ne desservent qu’une seule zone géographique et d’autres sont spécialisés sur le transport d’une seule catégorie de produits. Le choix d’un prestataire logistique proposant le 1PL est surtout pertinent pour les entreprises dont le cœur de l’activité ne dépend pas du transport et qui souhaitent optimiser leurs expéditions.

Qu’est-ce que le 2PL :

Le prestataire logistique offrant le Second Party Logistics (2 PL) correspond à un deuxième degré d’externalisation des activités logistiques d’une entreprise. Il s’agit de sous-traiter d’avantage d’activités que pour le 1 PL en y ajoutant le stockage et l’entreposage. Le prestataire logistique offrant le 2 PL est donc nécessairement un transporteur qui a des capacités de stockage. L’indemnité dans le cadre de la 2 PL est principalement basée sur le principe du coût par palette (pour le transport et son stockage).

Qu’est-ce que le 3PL :

Le prestataire logistique offrant le Third Party Logistics (3 PL) correspond à un troisième degré d’externalisation des activités logistiques d’une entreprise. A ce stade, l’entreprise sous-traite un ensemble d’activités lié à la logistique. Le prestataire logistique offrant le 3PL offres des services logistiques opérationnels de base, tels que le transport et le stockage inclus dans le 1 PL et le 2 PL), puis le 3 PL comprend la préparation de commandes, l’étiquetage ou l’assemblage mais également, de plus en plus la gestion douanière ou des stocks voir le cross-docking.. Dans la 3PL+, le prestataire de services propose la gestion de la chaîne logistique en supplément.

Grâce à un prestataire logistique offrant le 3PL, les clients non spécialisés dans la logistique peuvent ainsi se détacher quasiment totalement de cet aspect et de se concentrer sur leur cœur de métier.

A noter qu’en optant pour un prestataire logistique 3PL, certaines entreprises perdent l’un des deux seuls liens qui les relient au client à savoir la livraison.

Qu’est-ce que le 4PL :

Le prestataire logistique offrant le Fourth Party Logistics (4 PL) correspond à un quatrième stade d’externalisation des activités logistiques d’une entreprise qui englobe le 1PL, 2PL, 3PL et le 4PL développe et met en œuvre une solution intégrale pour l’ensemble ou une certaine partie du processus logistique, qu’il organise, gère, visualise, optimalise en permanence et adapte ensuite si les conditions du marché et/ou les souhaits des clients changent. Il assume, en outre, la responsabilité de la sélection et de l’encadrement des prestataires de services logistiques qui exécutent les missions afin de toujours garantir le meilleur rapport qualité/prix. Le développement de cette activité a été largement favorisé par l’essor des NTIC ainsi que d’internet. Le prestataire logistique offrant le 4 PL a pour mission la coordination des différents acteurs intervenants tout au long de la chaîne logistique d’une entreprise. Il assemble ses propres ressources, capacités et technologies et celles d’autres prestataires pour concevoir et piloter des supply chains complexes. En général opter pour un prestataire 4PL est intéressant pour les entreprises qui doivent gérer des supply chain complexes ou internationales.

Qu’est-ce que le 5PL :

Très développé aux USA, nous pourrions définir le 5PL comme étant fournisseur externe qui coordonne l’ensemble des activités des entreprises sous-traitantes. Il se distingue du 4PL par des prestations d’ingénierie : il propose des systèmes automatisés rendant la Supply Chain toujours plus compétitive et performante. Le prestataire logistique offrant le Fourth Party Logistics 5 PL inclus le 1PL, 2PL, 3PL , 4PL et 5PL.

Le prestataire 5PL qualifie les prestataires de services logistiques qui conçoivent, organisent et réalisent pour le compte d’un donneur d’ordre, des solutions logistiques notamment en matière de système d’information. Le 5PL est la dernière phase d’évolution dans le domaine de la logistique pour une entreprise et constitue la clé de la maturité de la Supply Chain, en croisant les compétences entre les acteurs majeurs de la logistique (3PL et LLP) et des sociétés de conseil et SSII (4PL et 5PL).

Le prestataire 5PL offre un véritable service tourné vers la satisfaction du client (conseil, audit, assistance, développements spécifiques,) avec toujours plus de systèmes automatisés et intelligents capables d’améliorer la performance de la Supply Chain Transport.

Par rapport aux 4PL, ils proposent en plus des prestations d’ingénierie logistique, mettant notamment en place des systèmes automatisés pour rendre la supply chain plus performante. Il s’agit généralement de systèmes de commandes, de gestion de stock et de gestion des expéditions.

A noter que les prestataires logistiques 5PL vont jusqu’à concevoir du début à la fin la solution logistique pour l’entreprise donneur d’ordres. A l’aide de systèmes d’information dédiés, les prestataires logistiques 5PL ajoutent donc clairement une activité d’ingénierie à la prestation, par rapport à l’intervention d’un 4PL.

SNECI et l’accompagnement en prestation 5PL :

Avec 70 ans d’expertise en amélioration de la performance industrielle et du développement commercial, SNECI et ses 10 bureaux à travers le monde offre des solutions de supply chain complètes et complexes répondant aux demandes des clients peu importe la localisation et la taille de l’entreprise.

Voici les prestations de service que SNECI propose en matière de 5PL, un service développé grâce à notre vision globale de la Supply Chain.

Pour les fournisseurs en charge de livrer leurs clients, nous apportons une réduction des coûts, mais également une sérénité et une simplification de leur contrôle de gestion.

Les industriels donneurs d’ordre sont de leur côté rassurés de bénéficier d’un support local à proximité de leur usines, parlant la langue de leurs équipes, sur le même fuseau horaire, garantissant une réactivité 24h/24.

Même lors des confinements successifs et alors que la Supply Chain au niveau mondial était grippée, nous avons su trouver des solutions de transport et/ou stockage alternatives, et n’avons jamais eu le moindre arrêt de chaîne.

Définition de la stratégie logistique :

Grâce à notre expertise du monde industriel depuis plus de 70 ans, nous sommes capables de conseiller nos clients en amont de leurs projets, afin d’optimiser les coûts de leur Supply Chain au global et/ou de définir leur stratégie d’Intégration Locale, en prenant en compte les spécificités des pays où nous intervenons.

SNECI est également acteur des stratégies en participant par exemple à la définition des nouvelles normes & standard du Track & Trace dans un des groupes de travail avec GALIA / Odette.

Planifier & conseiller la définition du flux logistique :

En tant que partenaire 5PL, SNECI prend en compte tous les aspects dans la mise en place du flux logistique, afin d’optimiser les coûts de la Supply Chain dans son ensemble. En avant-projet cela passe par :

L’optimisation du packaging carton, palette et container tout en gardant en tête les besoins environnementaux dans le calcul de l’empreinte CO2.
La recherche de différents scénarios logistiques (routes logistiques, entrepôts, transport final). Pour les entrepôts, nous les auditons afin de nous assurer de leur capacité à répondre aux exigences du client final, et les montons en compétence dans le cas où leur expérience dans l’industrie du client final est limitée

Ceci est réalisé grâce à nos outils de calcul complexes, développés par plusieurs décennies d’expérience dans la logistique multi-modale, prenant en compte l’ensemble des paramètres. Nous sommes ainsi capables de déterminer un coût de la prestation globale à la pièce, ainsi que d’établir une sensibilité du coût en fonction de différentes variables (évolution des taux de fret, évolution des taux de change, …).

Cela passe également par la gestion des matières premières avec la mise en place d’un système de regroupement des commandes.

Exécuter et contrôler toutes les opérations logistiques :

Pour cela, nous sommes connectés en EDI ou Web EDI avec le client final, ce qui nous permet d’anticiper les besoins de production des fournisseurs pour éviter les ruptures d’approvisionnement tout en nous assurant d’un niveau de stock optimal, afin d’optimiser le BFR du fournisseur.

Par la suite, nous gérons l’ensemble du flux logistique :

gestion des transports, en nous assurant que les camions et bateaux sont pleins, afin d’optimiser les coûts. Ceci est rendu possible grâce à l’étape précédente d’analyse des EDI
gestion du stockage (incluant le suivi quotidien et contrôle des entrées et sorties, le repacking selon la norme du client final et la gestion de la boucle des boîtes d’emballage consignées de l’usine du client à l’entrepôt)
préparation des livraisons à l’usine du client final (picking, D/N et étiquetage) selon les conditions du client final
préparation de la documentation pour la procédure de sortie douanière, et gestion de la procédure de sortie douanière. Le document T1 puis le dédouanement avec la facture pro forma sont réalisés par SNECI au nom des fournisseurs
gestion du transport final (et envoi des ASN)
gestion des réclamations logistiques dans l’intérêt du fournisseur (négociation avec les 3 PL pour l’organisation de taxis si la responsabilité du retard leur incombe)
gestion de la relation avec le client final pour atteindre 100 % de taux de service, grâce à une relation étroite avec les équipes logistiques et qualité et de production du client final dans chaque usine, et l’administration du portail BtoB pour le compte du fournisseur

Enfin, nous gérons également les flux financiers puisque nous réalisons la préparation et l’envoi de la facture des pièces au client final pour le compte du fournisseur (facture électronique via le portail BtoB du client final), ainsi que le suivi des paiements du client final.

Tout ceci est rendu possible grâce à la mise en place d’indicateurs clés de performance sur toute la chaine logistique. Ces indicateurs sont gérés et surveillés pour repérer au plus tôt les dysfonctionnements et proposer des solutions alternatives, avec un seul objectif : atteindre un taux de service de 100% et assurer la livraison au client final.

Si vous aussi vous souhaitez bénéficier de notre prestation logistique 5PL, n’hésitez pas à prendre contact avec laura qui vous répondra sous 48hrs par mail laura@sneci.com ou directement via notre site internet