Cette formation est certifiée par la FIEV.
ANALYSE DES CAUSES RACINES: 8D / QRQC
Cette formation permettra aux participants de développer leurs connaissances des méthodes de résolution de problèmes à travers la méthode QRQC/8D et de les mettre en pratique au travers d’exercices. Elle vous permettra d’animer ou de participer à des groupes de résolution de problèmes.
Contenu de la formation
1. Méthodes de résolution de problèmes
2. Étapes d’analyse 8D/QRQC
3. Définir l’équipe de résolution de problèmes
4. Poser le problème: 5W2H, récurrences
5. Rechercher, identifier la racine du problème
- FTA, Les 5 Pourquoi / Analyse de l’arbre des causes / Diagramme d’Ishikawa
6. Identifier la cause avec des évidences
7. Définir des solutions correctives
8. Vérifier l’efficacité de l’action
9. Définir les actions préventives
7.Étude de cas 8D / QRQC
Validation
Les acquis sont évalués et validés à la fin de la formation par un test QCM. Il sera auto-corrigé par les participants avec le formateur.
Les participants recevront une attestation de participation à la formation.
Méthodologie de la formation
Basée sur une pédagogie dynamique et un travail en équipe, les participants réaliseront des exercices de mise en pratique.
Questionnaire pour validation des acquis.
Manuel participant et support spécifiques mis à disposition des stagiaires.
Supports de formation
Un manuel du participant et des supports spécifiques en langue anglaise sont mis à disposition des stagiaires.
Ils leur seront remis sur une clé USB individuelle en présentiel ou diffusé par mail en distanciel.
Déroulement de la formation
La formation est proposée en présentiel ou distanciel via l’application Teams.
L’usage d’un casque-micro est recommandé en distanciel.
Option: Atelier
En complément de cette formation et en cas de cours en entreprise, le formateur SNECI peut réaliser avec vos équipes un atelier 8D / QRQC avec l’un de vos problèmes internes.
Public concerné
- Responsable qualité
- Responsable production
- Ingénieur/technicien qualité projet
- Toute personne participant à des groupes de résolution de problèmes
Objectifs et résultats
- Avoir une méthodologie permettant de résoudre un problème
- Piloter et animer des groupes de travail de résolution de problèmes
- Connaître les différents outils en résolution de problème
- Mettre en œuvre et reporter la résolution d’un problème selon la méthodologie QRQC/8D
- Etablir une équipe pour résoudre un problème
- Développer des actions pour protéger le client
- Déterminer et confirmer les causes racines
- Développer des actions correctives et prévenir la récurrence
Pré-requis
Expérience dans l’industrie automobile.
Votre formateur
La formation est dispensée par un expert qualité possédant de nombreuses années d’expérience dans l’industrie automobile.
Dates de formation
- 21/09/2023