ANALYSE DES CAUSES RACINES: 8D / QRQC

Les Outils Qualités & Standards - QTS08 - Inter/Intra
Cette formation permettra aux participants de développer leurs connaissances des méthodes de résolution de problèmes à travers la méthode QRQC/8D et de les mettre en pratique au travers d’exercices. Elle vous permettra d’animer ou de participer à des groupes de résolution de problèmes.

Cette formation est certifiée par FIEV.

1 jour Tous les locaux SNECI

    Contenu de la formation

    1. Méthodes de résolution de problèmes
    2. Etapes d’analyse 8D/QRQC
    3. Définir l’équipe de résolution de problèmes
    4. Poser le problème: 5W2H, recurrences
    5. Rechercher, identifier la racine du problème
    – Les 5 Pourquoi / Analyse de l’arbre des causes / Diagramme d’Ishikawa
    6. Identifier la cause avec des évidences
    7. Définir des solutions correctives
    8. Vérifier l’efficacité de l’action
    9. Définir les actions préventives
    10. Etude de cas 8D / QRQC

    Validation

    Les acquis sont évalués et validés à la fin de la formation par un test de type QCM. Il sera auto-corrigé par les participants avec le formateur.
    Les participants recevront une attestation de participation à la formation.

    Méthodologie de la formation

    Basée sur une pédagogie dynamique et un travail en équipe, les participants réaliseront des exercices de mise en pratique.
    Questionnaire pour validation des acquis
    Manuel participant et support spécifiques mis à disposition des stagiaires.

    Option: Atelier

    En complément de cette formation et en cas de cours en entreprise, le formateur SNECI peut réaliser avec vos équipes un atelier 8D / QRQC avec l’un de vos problèmes internes.

    Public concerné

    • Responsable qualité
    • Responsable de production
    • Ingénieur / Technicien qualité projet
    • Toute personne participant à des groupes de résolution de problèmes

    Objectifs et résultats

    • Avoir une méthodologie permettant de résoudre un problème
    • Piloter et animer des groupes de travail de résolution de problèmes
    • Connaitre les différents outils en résolution de problème
    • Mettre en œuvre et reporter la résolution d’un problème selon la méthodologie QRQC/8D
    • Établir une équipe pour résoudre un problème
    • Développer des actions pour protéger le client
    • Déterminer et confirmer les causes racines
    • Développer des actions corrective et prévenir la récurrence

    Pré-requis

    Expérience dans l’industrie automobile.

    Votre formateur

    La formation est dispensée par un expert qualité possédant de nombreuses années d’expérience dans l’industrie automobile.

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