问题解决管理： 缺陷检测，质量风险，防火墙，快速响应/ QRQC
这一培训将使学员能够掌握解决问题的方法：在组织中通过使用快速响应/QRQC过程，领导研讨会和使用特定工具，如8D,QRQC,5W,PDCA，并通过练习将其付诸实践，以此提高缺陷检测，质量风险管理，质量防火墙管理，问题解决管理。
培训内容：
1. PDCA的介绍
2. 重要问题
- 事件清单
3. 分析和确定问题的优先级
- 直方图/帕累托/多中心分析
4. 提出问题：5W2H
5. 探究、确定根本原因：
- 故障树分析/石川图/ 5个为什么
6. 选择和实施解决方案
- 头脑风暴/行动计划/甘特图
7. 8D / QRQC 分析研讨会
8. 快速响应 / QRQC 过程
培训结果：
在训练结束时，通过测验来评估和验证所获得的知识。
这个测试是由参与者和培训师自行修正的。
学员将获得参加培训的证书。
培训方法：
培训将使您能够通过练习了解汽车行业解决问题的过程和方法。
测试以验证所获得的知识。
参与者手册和向受训人员提供的具体支持。
Intended audience
- 质量工程师/经理
- 生产主管/经理
- 工艺工程师/经理
- 项目经理
- 任何参与问题解决小组的人
Objectives and results
- 获得解决问题的方法
- 领导解决问题研讨会
- 了解不同的解决问题的工具
- 根据QRQC/8D方法和快速响应来实现和报告问题的解决
- 制定纠正和预防措施以避免复发
Prerequistes
有汽车行业的经验
Your trainer
这项培训是由一位具有多年汽车经验的质量专家进行。